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深化数字政府建设,扩大政务服务跨省通办范围

作者：连芸以

不要放词用不到可以当备用标签本月行业协会公开重大研究成果

60万字| 连载| 2026-05-30 06:43:10 更新

在当今中国，人口跨区域流动日益频繁，企业跨地域经营已成常态。随之而来的是，身处异地的群众和企业常常面临办事“多地跑”、“折返跑”的困扰。为了解决这一痛点，近年来，我国持续深化“放管服”改革，大力推进“互联网+政务服务”，一项名为“跨省通办”的改革实践应运而生，并不断取得显著成效。进一步扩大政务服务跨省通办范围，已成为提升国家治理效能、优化营商环境、增强人民群众获得感与幸福感的关键举措。 所谓“跨省通办”，是指申请人可在线下或线上，通过全国一体化政务服务平台及其移动端、小程序等，实现政务服务事项在不同省份间的无差别受理、同标准办理。这不仅是技术层面的突破，更是政府服务理念和行政流程的一场深刻革命。它打破了传统政务服务受行政区划限制的壁垒，让数据多跑路，让群众少跑腿，有效解决了因户籍、居住地、注册地等因素带来的办事难题。 目前，“跨省通办”已覆盖户口迁移、就医结算、社保卡申领、企业设立变更等众多高频民生和企业事项，惠及亿万民众。然而，随着社会经济发展和群众需求升级，现有的通办范围仍需持续拓展。因此，积极扩大政务服务跨省通办范围，具有多方面的紧迫性和重要性。 首先，扩大跨省通办范围是优化营商环境的“助推器”。对于企业而言，跨区域经营意味着需要应对不同地区的政策法规和办事流程。扩大通办范围，能够将企业登记、涉税办理、资质认证等更多涉企服务事项纳入其中，显著降低企业的制度性交易成本，提升投资和贸易便利化水平，激发市场活力，为构建全国统一大市场提供坚实的政务服务支撑。 其次，这是保障和改善民生的“连心桥”。民生无小事，枝叶总关情。群众在异地办理医保报销、养老金领取、证件补办等业务的需求强烈。不断扩大政务服务跨省通办范围，将更多关乎群众切身利益的事项，如异地就医备案、生育登记、公积金提取等纳入通办清单，能够实实在在解决群众“急难愁盼”问题，促进基本公共服务均等化，让流动人口也能平等、便捷地享受属地化服务，感受到“他乡亦是故乡”的温暖。 再者，这是提升政府数字化治理能力的“练兵场”。推动跨省通办范围的扩大，其背后是数据共享、业务协同、标准统一的系统工程。这倒逼各地区、各部门打破信息孤岛，统一政务服务标准，优化业务流程，强化系统互联互通。这一过程本身就是对政府数字化、智能化治理能力的一次全面锤炼和提升，有助于构建协同高效的数字政府。 当然，扩大政务服务跨省通办范围并非一蹴而就，仍面临数据共享壁垒、业务标准差异、系统衔接不畅等挑战。未来，需要从以下几个方面重点发力：一是持续丰富通办事项清单，聚焦企业和群众需求强烈的高频事项，动态增补、稳步推进。二是强化技术支撑和数据共享，依托全国一体化政务服务平台，推动更多数据资源在安全可控的前提下实现跨区域、跨层级共享。三是统一服务标准与规范，确保同一事项在不同地区无差别受理、同标准办理。四是加强宣传引导，提高“跨省通办”的社会知晓度和使用率，让好政策真正惠及于民。 总而言之，扩大政务服务跨省通办范围，是顺应时代发展、回应社会关切的必然选择。它如同一张不断延展的“服务网”，将分散在各地的政务服务资源有机联结，编织起一幅“全国一盘棋”的便民利企新图景。我们期待，随着这项改革的深入推进，一个“异地可办、全国通办”的政务服务新格局将加速形成，为推进国家治理体系和治理能力现代化注入强劲动力。

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